หลุดจากกับดัก : Balanced Scorecard รวมกับดักและปัญหาจากการประยุกต์ใช้ BSC เหมาะสำหรับการวางแผนกลยุทธ์และแผนงาน ผู้เขียน ดร. วิโรจน์ ลักขณาอดิศร ในปัจจุบัน องค์กรเกือบทุกแห่งทั้งภาครัฐและเอกชน มีการนำ Balanced Scorecard หรือ BSC ไปใช้ในการจัดทำแผนกลยุทธ์ เพื่อกำหนดเป้าหมายในการปฏิบัติงาน แต่ในทางกลับกัน ก็มีหลายองค์กรที่ติดอยู่ในกับดักของ BSC เนื่องจากพนักงานแต่ละคนต้องติดอยู่กับตัวชี้วัดเต็มไปหมด ทำให้การทำงานไม่ไปไหน และสุดท้ายอาจทำให้ผลการดำเนินงานแย่ลงไปด้วย หากคุณเป็นผู้หนึ่งที่ไม่ต้องการติดอยู่ในกับดักของ BSC หนังสือเล่มนี้ จะช่วยให้คุณรู้เท่าทันแนวคิดสำคัญของ BSC มากขึ้น พร้อมทั้งมองเห็นปัญหาและอุปสรรค์ต่างๆ จากการนำ BSC ไปใช้จริงในองค์กร ตลอดจนเข้าใจแนวทางในการปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้องค์กรของคุณสามารถนำ BSC ไปใช้อย่างถูกวิธี อันจะส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด ในขับเคลื่อนทางกลยุทธ์ขององค์กร ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักศึกษา ผู้บริหาร ตลอดจนเจ้าของกิจการทุกท่าน ที่ต้องเกี่ยวข้องกับการใช้งาน Balanced Scorecard สารบัญ บทที่ 1 กับดักที่ 1 หัวใจอยู่ที่กลยุทธ์ บทที่ 2 กับดักที่ 2 การถ่ายทอดกลยุทธ์สู่การกำหนดตัวชี้วัด บทที่ 3 กับดักที่ 3 การจัดทำตัวชี้วัด บทที่ 4 กับดักที่ 4 การกระจายตัวชี้วัดสู่หน่วยงานต่างๆ และพนักงาน บทที่ 5 กับดักที่ 5 แผนการปฏิบัติงาน และการนำเอา BSC