The Heart of Service : หัวใจการบริการสู่ความสำเร็จ
  • ฿250.00
  • ฿175.00

  • Type : Ebook
  • Publisher : SE-ED
  • Author : วิทยา ด่านธำรงกูล
  • ISBN : 9742120617
  • Language : thai
  • Number of Pages : 234
  • File Size : 53.53 MB

The Heart of Service : หัวใจการบริการสู่ความสำเร็จ ให้แนวคิดแและหลักการที่จำเป็น สำหรับการบริการสมัยใหม่ มาประมวลกันเข้า เพื่อสร้างต้นแบบบริการใหม่ที่ง่ายต่อการจดจำ ผู้เขียน วิทยา ด่านธำรงกูล แนวคิดและเอาทฤษฎี ความรู้และหลักการที่จำเป็นสำหรับการบริการสมัยใหม่ มาประมวลกันเข้า เพื่อสร้างต้นแบบบริการใหม่ที่ง่ายต่อการจดจำ ในชื่อว่า V-Serve ที่จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้บริหารงานบริการ และผู้ให้บริการตลอดจนผู้ที่อยู่ในแวดวงงานบริการ ที่จะมีคู่มือการบริการที่สามารถยึดเป็นหลักในการปฏิบัติงานได้อย่างแท้จริงเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของประเทศ สารบัญ หัวใจการบริการสู่ความสำเร็จ V-SERVE : สร้างวิสัยทัศน์แห่งบริการ (Vision) V-SERVE : พัฒนาทักษะในการบริการ (Skills) V-SERVE : นั่งอยู่ในใจลูกค้าเสมอ (Empathy) V-SERVE : ตอบสนองอย่างเต็มใจและรวดเร็ว (Responsiveness) V-SERVE : สร้างความเข้มแข็งให้บริการ (Vigor) V-SERVE : ประเมินผลงานบริการ (Evaluation) V-SERVE : อ้างอิง

Write a review

Please login or register to review
Related Products
ปิดประตูใส่หน้าความจน Ebook

฿195.00 ฿139.00

ศิลปะการให้บริการ Ebook

฿170.00 ฿119.00

Tags: หัวใจการบริการสู่ความสำเร็จ, ebook, bookcaze, se-ed, service

line
Warning: fclose() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /opt/bitnami/apache2/htdocs/se_ed_bookcaze_com/system/library/log.php on line 14